运营助理

期望岗位：运营助理。性别：女；年龄：25岁。区域：北苑。。期望薪资：4000-5000。求职人数：1人。老家：贵州安顺。工作经历：1、通过线上聊天渠道对接客户，接待客户咨询，倾听客户诉求，解答服务套餐、产品使用相关疑问； 2、登记客户咨询信息、订单台账，同步内部对接人员，跟进业务流转； 3、处理客户售后咨询，安抚客户情绪，解答使用中的各类问题，做好客户维护； 4、统计日常咨询情况，整理高频问题，配合完成日常工作复盘。