招聘
电商客服
职位详情
岗位职责:
1.处理客户咨询与投诉,提供高效、专业的客服支持;
2.通过在线沟通方式解答客户关于产品与服务的疑问;
3.协助处理订单相关问题,如退换货、订单调整等;
4.收集并整理客户反馈,推动服务流程优化;
5.配合团队完成日常客服工作,提升客户满意度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识,耐心细致;
2.能够适应快节奏工作环境,具备较强的问题处理能力;
3.有责任心,能按时完成工作任务并保持积极态度。
(主做拼多多、抖音,有经验优先)
上班时间: 早班8:00-16:00 中班13:00-21:00 晚班15:00-23:00
月休2 薪资:5000+
地址:北苑街道丹晨一路12号
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